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Dons

Fiche métier

Community manager

Un Community manager, c’est quoi ?

C’est la personne qui fait vivre une marque ou une entreprise sur les réseaux sociaux. Le Community Manager anime les communautés en ligne, échange avec les internautes et s’assure que l’image de l’entreprise reste positive et dynamique.

Les compétences requises

Connaissance des réseaux sociaux

À l’aise sur toutes les plateformes, il comprend leurs codes et reste à jour sur les tendances du moment.

Excellente plume

Capable de rédiger des messages percutants et clairs, sans faute d’orthographe.

Sens créatif

Il sait rendre chaque publication unique, cohérente et attrayante.

Maîtrise des visuels

À l’aise avec la photo, la vidéo et les outils graphiques pour créer du contenu engageant.

Analyse et stratégie

Il mesure la performance de ses publications et adapte sa stratégie pour améliorer les résultats.

Esprit de communication

Toujours à l’écoute, il interagit avec la communauté et représente la marque avec professionnalisme.

Connaissance des réseaux sociaux

À l’aise sur toutes les plateformes, il comprend leurs codes et reste à jour sur les tendances du moment.​

Excellente plume

Capable de rédiger des messages percutants et clairs, sans faute d’orthographe.​

Sens créatif​

Il sait rendre chaque publication unique, cohérente et attrayante.​

Maîtrise des visuels

À l’aise avec la photo, la vidéo et les outils graphiques pour créer du contenu engageant.​

Analyse et stratégie

Il mesure la performance de ses publications et adapte sa stratégie pour améliorer les résultats.​

Esprit de communication​

Toujours à l’écoute, il interagit avec la communauté et représente la marque avec professionnalisme.​

Les missions

  • Publier des posts, stories et vidéos sur les réseaux sociaux (Instagram, Linkedin, Tik Tok, X, Snapchat...)
  • Répondre aux messages et commentaires des abonnés
  • Créer du contenu original (textes, visuels, vidéos)
  • Suivre les tendances du web et s’adapter
  • Analyser les résultats pour améliorer la stratégie digitale

Les formations

Pour devenir Community manager, plusieurs types d’études sont possibles après le Bac :
  • le BTS Communication
  • le BTS NDRC
  • le DUT Métiers du Multimédia et de l’Internet (MMI)
Pour aller plus loin encore, vous pouvez poursuivre avec une licence ou un master en communication ou en marketing digital.

Les débouchés

La présence d’un Community Manager au sein d’une structure devient de plus en plus indispensable au fil des années. Il est demandé partout, et c’est pourquoi on peut le retrouver dans une entreprise (start-up, PME, grandes marques), dans une agence de communication, ou bien en freelance pour plusieurs clients.

Avec de l’expérience, il peut évoluer vers des postes de Social Media Manager, Responsable communication digitale ou Consultant en stratégie digitale.